MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1.Taraflar:
Bu sözleşme, GLANORAM (Bundan böyle "Satıcı" olarak anılacaktır) ile, www.glanoram.com (Bundan böyle "Web Sitesi" olarak anılacaktır) aracılığıyla ürün satın alan Müşteri (Bundan böyle "Alıcı" olarak anılacaktır) arasında yapılmıştır.

2. Konu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı'ya ait Web Sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri ve Fiyatı
Satın alınan ürün/ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli, ödeme şekli ve siparişi ile ilgili bilgiler Alıcı’nın siparişini tamamladığı sırada onayladığı ürün bilgilerinde yer almaktadır.

4. Teslimat
4.1. Ürünler, Alıcı’nın belirtmiş olduğu teslimat adresine kargo firması aracılığı ile teslim edilir.
4.2. Ürün, sipariş onayı alındıktan sonra en geç 7 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
4.3. Ürün, Alıcı’nın belirttiği adrese ve teslim edilmesini istediği kişi/kuruluşa teslim edilir. Teslimat sırasında belirtilen adreste bulunulmaması durumunda, kargo firması tarafından bırakılacak not ile Alıcı’ya bildirim yapılır ve ürün, en yakın kargo şubesinden teslim alınır.

5. İade ve Cayma Hakkı
5.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma hakkı kullanılmak istenen ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
5.3. Alıcı, cayma hakkını kullanmak için ürünle birlikte kendisine gönderilen iade formunu doldurarak veya infoglanoram@gmail.com adresine e-posta göndererek iade talebinde bulunmalıdır.
5.4. Cayma hakkının kullanılmasından kaynaklanan iade kargo masrafları Alıcı’ya aittir.
5.5. İade alınan ürünün bedeli, cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde Alıcı’ya geri ödenir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler
Hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçme ihtimali olan ürünler
Niteliği itibarıyla geri gönderilmeye elverişli olmayan hijyenik ürünler (örneğin iç giyim ürünleri)

7. Ödeme
7.1. Alıcı, Web Sitesi üzerinde belirtilen ödeme yöntemlerini kullanarak satın almayı gerçekleştirebilir.
7.2. Siparişin işleme alınabilmesi için, Alıcı'nın kredi kartı veya banka kartı ile yaptığı ödemelerin onaylanması gerekmektedir.

8. Gizlilik
Alıcı’nın kişisel bilgileri, gizlilik politikasına uygun olarak korunur ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklar, her yıl T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlara göre Alıcı'nın veya Satıcı'nın ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine taşınabilir.

10. Yürürlük
Alıcı, Web Sitesi üzerinde yaptığı siparişi onayladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

Satıcı Bilgileri:
GLANORAM
E-posta: infoglanoram@gmail.com